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        2023-10-26
        28次
        電商客服
        5K-7K/月
        環境好
        交通方便
        加班補助
        管理規范
        有提成
        晉升快
        申請職位
        基本信息
        工作性質全職
        招聘人數4人
        招聘部門客服部
        學歷要求中專
        工作經驗1年以下
        年齡要求18歲--22歲
        工作地點江蘇省南通市崇川區狼山街道瑞和新天地2幢305(江蘇/南通/崇川區)
        聯系方式
        聯系人:郭謙  ( 聯系我時,請說是在南通人才網(南通市人才事務所有限公司)上看到的 )
        聯系電話:132****0098
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        職位描述
        公司電商類目頭部商家,甲方公司,無銷售性質。
        上班地點南通崇川 不接受兼職
        員工需有一定穩定性

        工作職責:
        1.使用在線聊天工具抖音客戶端拼多多快手等解答顧客問題,引導客戶促成交易(有旺店通和聚水潭等erp軟件使用經驗優先考慮);
        2.定期維護客戶關系,做好客戶需求分析,促進互動與銷售;
        3.店鋪日常訂單數據記錄收集,分析及反饋;
        4.負責店鋪售后以及完成上級領導安排的其它工作。
        任職要求:
        1.18-32歲,中專以上學歷;
        2.需要對電腦操作熟悉,打字速度40字/分鐘以上;
        3.普通話流利、工作耐心細致,有很好的服務意識應對各種類型顧客;
        4.熟悉電商平臺的規則優先考慮,新人優秀應屆畢業生亦可。

        晉升空間:客服-運營助理-運營 客服-客服組長-客服主管
        工作時間:輪班制度,早班8:00-17:00 ,晚班 14:30-23:30
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